Wir garantieren Ihnen, dass Ihr Auftrag noch rechtzeitig vor Weihnachten versandfertig bzw. abholbereit ist, wenn Sie Ihre Medien zu den unten genannten Terminen persönlich in einer Annahmestelle oder per Post anliefern.
Wie möchten Sie anliefern? Klicken Sie auf Ihre bevorzugte Anlieferungsmöglichkeit für weitere Informationen zu unseren Weihnachtsfristen:
Ihre Medien können Sie direkt per Post an uns schicken.
Unser Weihnachtsversprechen: Wir garantieren Ihnen, dass Ihr Auftrag bis spätestens zum 21.12.2023 versandfertig ist, wenn Sie bis zum 08.12. den Prio- oder bis zum 15.12. den Express-Service buchen. Der unten stehenden Tabelle können Sie die jeweiligen Fristen und die maximalen Stückzahlen entnehmen, die wir bis zu diesem Tag für Sie digitalisieren können.
| Lieferfristen und max. Stückzahlen je Kunde zum pünktlichen Versand bis 21.12. | ||||
| Für diese Medien gilt unser Weihnachtsversprechen: | bis 08.12. (Prio)* | bis 15.12. (Express)* | ||
| Kleinbild-Dias und -Negative: Standard+- und Premium-Qualität | 5.000 | 2.500 | ||
| Kleinbild-Dias und Negative: Highend-Qualität | 5.000 | 2.500 | ||
| Negative mit Premium-Invertierung | 2.500 | 500 | ||
| Sonder-/Mittel-/Grossformate | 500 | 100 | ||
| Fotoabzüge | 5.000 | 2.500 | ||
| Fotoalben (Anzahl Seiten/Fotos) | 500 | 250 | ||
| Hasselblad-Scans | 100 | 50 | ||
| Schmalfilme | 100 | 50 | ||
| VHS / VHS-C Kassetten | 50 | 10 | ||
| Hi8 / MiniDV-Kassetten | 50 | 10 | ||
| Betamax, Betacam, S-VHS | 10 | 5 | ||
| Musikkassetten / Tonbänder (je Tonspur) | 10 | 3 | ||
*Um die Fristen einhalten zu können, sind der Prio- und Express-Service nur in Kombination mit der Speicherung als Sofortdownload möglich
Zusatzleistungen wie die Nachbearbeitung von Bild- und Filmmedien sind ebenfalls ohne Einschränkung für die genannten Stückzahlen buchbar
In unseren 7 Annahmestellen in der Schweiz können Sie Ihre Medien persönlich abgeben. Unser hauseigener Fahrdienst bringt Ihre Medien dann zur Digitalisierung in unsere Zentrale und anschließend wieder zurück zur Annahmestelle. Die Zeiten für den Transfer zwischen der Annahmestelle und unserer Zentrale sind bereits mit einkalkuliert.
D.h., bei Anlieferung innerhalb der Frist des Weihnachtsversprechens garantieren wir Ihnen, dass Ihr Auftrag bis spätestens zum 21.12.2023 wieder abholbereit ist.
| Lieferfristen und max. Stückzahlen je Kunde zur pünktlichen Abholung bis 21.12. | ||||
| Für diese Medien gilt unser Weihnachtsversprechen: | bis 08.12. (Prio)* | bis 15.12. (Express)* | ||
| Kleinbild-Dias und -Negative: Standard+- und Premium-Qualität | 5.000 | 2.500 | ||
| Kleinbild-Dias und Negative: Highend-Qualität | 5.000 | 2.500 | ||
| Negative mit Premium-Invertierung | 2.500 | 500 | ||
| Sonder-/Mittel-/Grossformate | 500 | 100 | ||
| Fotoabzüge | 5.000 | 2.500 | ||
| Fotoalben (Anzahl Seiten/Fotos) | 500 | 250 | ||
| Hasselblad-Scans | 100 | 50 | ||
| Schmalfilme | 100 | 50 | ||
| VHS / VHS-C Kassetten | 50 | 10 | ||
| Hi8 / MiniDV-Kassetten | 50 | 10 | ||
| Betamax, Betacam, S-VHS | 10 | 5 | ||
| Musikkassetten / Tonbänder (je Tonspur) | 10 | 3 | ||
*Um die Fristen einhalten zu können, sind der Prio- und Express-Service nur in Kombination mit der Speicherung als Sofortdownload möglich
Zusatzleistungen wie die Nachbearbeitung von Bild- und Filmmedien sind ebenfalls ohne Einschränkung für die genannten Stückzahlen buchbar
Auch kurzfristige Aufträge stellen wir rechtzeitig fertig mit unserem Prio- und Express-Service. Je nachdem, wie schnell Ihr Auftrag fertig sein soll, wählen Sie bitte zwischen den folgenden Optionen:
| Option | Prio-Service | Express-Service | |
| Preis für Dias / Negative / Papierabzüge | CHF 0.04 / Stück | CHF 0.08 / Stück | |
| Preis für Filmrollen / Video / Musikkassetten | CHF 7.00 / Stück | CHF 14.00 / Stück |
*Werktage sind Montag bis Freitag. Bearbeitungszeit bedeutet hier den Zeitraum ab Erhalt der Eingangsbestätigung seitens MEDIAFIX bis zur Rechnungsstellung. Bitte planen Sie entsprechend Zeit für den Zahlungseingang sowie den Rücktransport/ Versand ein.
Weitere Zusatzleistungen sowie die Digitalisierung von Fotoalben, Sonderformaten und die Digitalisierung am Hasselblad sind bei Buchung von Prio- oder Express-Service auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie diesbezüglich bitte ebenfalls unsere Kollegen vom Kundendienst unter 043 217 91 11.
Telefonzeiten:
Mo-Do: 9-18 Uhr
Fr: 9-17 Uhr
Sobald wir Ihren Auftrag fertiggestellt haben, bekommen Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Rechnung. Sie können dazu auch den Spam-Ordner prüfen. Bitte überweisen Sie den vollständigen Betrag auf die angegebene Bankverbindung. Erst nach Zahlungseingang können wir Ihren Auftrag zum Versand an DPD übergeben. Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für den Versand ein.
Sobald wir Ihren Auftrag fertiggestellt haben, bekommen Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Rechnung. Sie können dazu auch Ihren Spam-Ordner prüfen. Bitte überweisen Sie den vollständigen Betrag, bevor Sie Ihre Medien abholen. Unser Partner in den Annahmestellen dürfen Ihren Auftrag sonst nicht herausgeben. Wenn Sie einen entsprechenden Nachweis über die Überweisung mitbringen, händigen unsere Partner Ihnen sehr gerne Ihre digitalisierten Erinnerungen aus.
Bitte beachten Sie: Auch über oben stehende Angaben hinaus können wir Ihren Auftrag häufig noch rechtzeitig fertigstellen. Fragen Sie dazu schnellstmöglich unverbindlich an oder rufen Sie an und unser Kundenservice teilt Ihnen von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden mit, was für Ihren konkreten Auftrag möglich ist.
MEDIAFIX-Kundenservice: 043 217 91 11
Telefonzeiten:
Mo.-Do.: 09.00 – 18.00 Uhr
Fr.: 09.00 – 17.00 Uhr
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«Ich kann Mediafix absolut weiterempfehlen!!! Nette Dame am Empfang, super Service und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Ergebnis der Bilder ist top und ich kann gar nicht aufhören, mir die lustigen alten Kinderfotos anzuschauen. Hab mir auch schon einige Poster oder Collagen davon gemacht. Kann man super an Familienmitglieder verschenken. Bin extrem froh, dass die vielen alten Bilder digital gerettet sind und man sie jetzt viel besser verwenden kann!
