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Mode d’emploi pour la déclaration en douane CN23

Chers clients, chères clientes,

Afin de nous faire parvenir vos supports analogiques dans les meilleures conditions, il est très important de compléter correctement la déclaration en douane CN23, obligatoire pour les envois internationaux.

Notre mode d’emploi vous guide pas à pas pour compléter ce document.

Accéder au portail DHL

1. Créer votre étiquette d’envoi

  • Choisissez la langue souhaitée dans le menu déroulant.
  • Saisissez votre numéro de commande dans le champ « référence client ». Vous trouvez ce numéro en haut à droite du formulaire de commande MEDIAFIX.
  • Renseignez votre nom et prénom dans le champ correspondant.
  • Saisissez votre adresse complète, y compris la rue, le numéro, le code postal et la ville.

 

2. Compléter la déclaration en douane

  • Décrivez précisément le contenu de votre colis, par exemple « cassettes VHS » ou « diapositives », et renseignez la quantité, le poids et la valeur pour chaque type de support analogique.
  • Le poids et la valeur matérielle sont déterminants pour le dédouanement : pour les supports analogiques, cette valeur est évaluée à environ 5,85€ par kg.

 

3. Imprimer et placer les documents sur le colis

  • Après avoir complété les champs requis, cliquez sur « suivant » pour que l’étiquette d’envoi et la déclaration en douane puissent être générées. Vous pouvez ensuite enregistrer les documents au format PDF, les imprimer et, le cas échéant, les recevoir par e-mail.
  • Veuillez imprimer l’étiquette et la déclaration en douane et les coller de manière visible sur votre colis. Vous pouvez glisser les documents dans une pochette transparente, ou tels quels à l’extérieur du colis.